IDT Servicedesk Medewerker

België / Belgique, Wevelgem • Gepubliceerd 06.04.2022

Als IDT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt wanneer een medewerker een probleem heeft met het gebruik van IT gerelateerde systemen, zowel hardware als software.

Functieomschrijving

  • Als IDT Service Desk medewerker ben je het gezicht van de IDT Servicedesk. Positiviteit en klantgerichtheid zijn hierdoor voor jou belangrijke kenmerken!
     
  • Je hebt kennis van het (object) beheer van Windows Active Directory omgeving en kennis van Windows 10 en 0365.
     
  • Je stelt diagnoses op van incidenten en identificeert of het iets is dat onmiddellijk opgelost kan worden. Indien niet verwijs je het incident door naar een specialist/architect op de afdeling IDT voor verdere analyse en oplossing.
     
  • Je kan IT-gerelateerde problemen tijdig en efficiënt oplossen.
     
  • Je beheert en installeert de hardware voor eindgebruikers (pc, laptop, printers, mobiele apparaten,…)

Profiel

  • Je hebt minimum 2 jaar ervaring in IDT Service Delivery (of je hebt een bachelor diploma in IT).
     
  • Je hebt eerdere ervaring in het ondersteunen/onderhouden van de IT-werkplekken van eindgebruikers (1e analyse van gebruikersproblemen).
     
  • Je hebt kennis van het (object) beheer van Windows Active Directory omgeving (Objecten, GPO, OU,DC,…).
     
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
     
  • Je hebt een enthousiaste en positieve instelling.
     
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.

About Recticel

Recticel is a Belgian Group with a strong European dimension, but it also operates in the rest of the world. Recticel (excluding minority stakes in joint ventures) employs 4,221 people in 41 establishments in 20 countries. Recticel contributes to daily comfort with high performance insulation solutions, mattresses and slat bases of top brands and an extensive range of polyurethane foam products for industrial and domestic applications.

In 2020 Recticel achieved consolidated sales of EUR 828.8 million.

 

To learn more: visit www.recticel.com

jobs @ Recticel Insulation

Solliciteer nu!

Interesse in onze vacature en onze organisatie? Ben jij de gedreven application owner die wij zoeken?
Bezorg ons jouw CV via applications.be.insulation@recticel.com en vertel ons waarom jij een deel van onze toekomst bent!


Solliciteer nu arrow_forward

Waarom werken bij Recticel?

Recticel is een internationale industriële groep die gespecialiseerd is in het maken van innovatieve producten en oplossingen in polyurethaan die bijdragen aan ons dagelijks comfort.

Wij maken deel uit van de in België gevestigde Internationale Recticel Group, één van 's werelds grootste producenten van polyurethaanproducten.