Sales Support Assistant

Functiebeschrijving

• De klanten adviseren over de aankopen, producten of andere oplossingen.
• Voorbereiden en opvolgen van offertes en projecten
• Prospectie en eerste contact met klanten
• 80% van het takenpakket bestaat uit order-input en het logistiek opvolgen hiervan
• Registreren van klachten in het CRM-systeem en de klachten opvolgen en oplossen
• De communicatie en coördinatie tussen de interne departementen regelen
• Evenementen met klanten bijwonen en de belangrijkste klanten bezoeken
• De verkoopsrapporten analyseren
• CRM-data up-to-date houden
• De marktprijzen opvolgen
• De bestellingen tijdig en op een correcte manier verwerken

Profiel

• Je hebt een Bachelor (in Marketing of Economie) en bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent klantgericht en dienstverlenend gericht
• Je hebt oog voor detail, bent accuraat en hebt cijfermatig inzicht
• Gezond verstand met een no-nonsense mentaliteit
• Commerciële instelling en gedreven in verkoop
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer
• Je hebt een goede kennis van Windows Office en kennis van SAP is een pluspunt

About Recticel

Recticel is a Belgian industrial group with a strong European dimension. Recticel contributes to daily comfort with an extensive range of polyurethane foam products for industrial and domestic applications and high performance thermal insulation solutions for the construction industry. Overall focus in put on industry-leading, customized solutions with a firm basis in sustainable innovation.

In this respect, Recticel strives to provide sustainable answers to societal challenges, including climate protection and conservation of resources.